Dans ce module, nous vous proposons une liste non exhaustive de prestataires susceptibles de vous accompagner dans vos projets de recherche, selon vos besoins spécifiques. L’objectif est de vous offrir une vision claire des types d’expertise disponibles et de vous orienter vers les partenaires adaptés. Nous avons essayés d'être aussi neutre que possible, néanmoins nous avons des liens d'intérêts, positifs et négatifs, avec certaines structures présentées.
Vous découvrirez :
Les Sociétés de Recherche Clinique (CROs) : spécialisées dans la conduite et la gestion de recherches cliniques, elles sont idéales pour des projets nécessitant une expertise réglementaire et médicale.
Les Sociétés de Recherche en Sciences Humaines et Sociales (SHS) : orientées vers le recueil de l’expérience patient et les études qualitatives, avec des possibilités en quantitatif.
Les Sociétés d'Analyse de Verbatim : experts en traitement à grande échelle de données textuelles grâce aux modèles de langage avancés.
Une Société de Recherche Associative : dédiée aux études menées par ou pour des associations, alliant expertise en santé et expérience terrain.
Les Sociétés de Sondage : spécialisées dans les enquêtes en population générale, avec une forte capacité de recrutement et des outils robustes en quali et quanti.
Un Contact pour le RGPD et la Rédaction de Contrats : des experts pour sécuriser vos projets sur les aspects juridiques et éthiques, notamment liés aux données personnelles et aux contrats.
Les CRO (Clinical Research Organizations) sont des entreprises spécialisées dans la gestion et la réalisation d’études cliniques ou de recherches en santé pour le compte de tiers. Elles jouent un rôle essentiel dans l’organisation, l’exécution et l’analyse des études, notamment dans le domaine des essais cliniques. Ces structures permettent de sous-traiter des activités de recherche nécessitant une expertise particulière, notamment en termes de respect des cadres éthiques et réglementaires. Les CRO ne réalisent généralement pas d'études qualitatives.
Les CRO peuvent intervenir à différents niveaux :
Conception et gestion des protocoles de recherche.
Recrutement des participants et gestion des données.
Conformité réglementaire et éthique.
Analyse et rédaction des résultats.
Trois CROs qui travaillent déjà avec des Associations
SANOIA : Spécialisée dans les projets d’expérience patient, SANOIA combine expertise scientifique et outils digitaux pour des études axées sur les patients. SANOIA a notamment travaillé avec France Assos Santé et la Fédération Française des Diabétiques. Pour les contacter : hservy@sanoia.com
SKEZI : En plus de sa plateforme SKEZIA dédiée aux enquêtes en ligne, SKEZI propose également des services de recherche clinique. Avec une expérience solide dans les domaines de la santé et du monde associatif, SKEZI s’adapte aux besoins spécifiques de chaque projet. Pour les contacter : manon.blanchetete@skezi.eu
Cette liste est non exhaustive, il en existe d'autres, telles que IQVIA, CARENITY, etc.
Ces structures, souvent de taille plus modeste que les grandes CROs, se spécialisent dans les études en sciences humaines et sociales, avec un fort accent sur le recueil de l'expérience patient. Elles sont particulièrement adaptées pour mener des études qualitatives, bien qu'elles puissent également proposer des services pour des études quantitatives.
Deux sociétés qui travaillent déjà avec des Associations
UNKNOWNS : Il s'agit d'une structure spécialisée dans l'innovation stratégique qui s'appuie sur les sciences sociales pour comprendre les comportements humains et transformer ces observations en opportunités. Pour les contacter : guillaume.montagu@unknowns.fr
Spécialités :
Études qualitatives : entretiens semi-directifs, focus groups, observations, etc.
Recueil et analyse de l'expérience patient : exploration des besoins, perceptions et parcours.
Etudes quantitatives adaptées à des contextes associatifs ou exploratoires.
Les sociétés spécialisées dans l’analyse de verbatim à grande échelle, comme EntendsMoi et BetterWorld, utilisent des technologies avancées basées sur les modèles de langage pour traiter des volumes importants de données textuelles. Ces outils permettent d’extraire des thématiques, de détecter des sentiments, ou encore de synthétiser des tendances, le tout avec une rapidité et une précision impressionnantes.
Deux sociétés qui travaillent déjà avec des Associations
ENTENDSMOI : EntendsMoi se concentre particulièrement sur les retours d’expérience en santé, en fournissant des analyses adaptées aux enjeux des patients et des professionnels de santé. Pour les contacter : guillaume.rousson@entendsmoi.fr
BETTERWORLD : Son expertise réside dans l'exploration et l'interprétation des données qualitatives issues de consultations publiques, d'enquêtes d'opinion, ou de projets sociétaux, y compris dans le secteur de la santé. Pour les contacter : daniel@better-world.io
Les sociétés de sondage occupent une place prépondérante dans l’écosystème des études et enquêtes, notamment grâce à leur capacité à mobiliser des échantillons représentatifs de la population générale. Ces structures, largement orientées vers des études marketing, disposent néanmoins de solides compétences méthodologiques, aussi bien en méthodes qualitatives qu’en études quantitatives.
Une limite importante réside dans le fait que ces sociétés ne s'inscrivent généralement pas dans une réflexion éthique et réglementaire RIPH/NRPIH, car, même lorsqu'elles recueillent des données de santé, elles considèrent leurs études comme relevant du domaine marketing.
Vous pouvez également avoir besoin d'un prestataire pour des questions liées au RGPD ou à la rédaction de contrats. De façon très partiale, nous vous recommandons deux experts :
Le Poisson Pilote, Délégué à la Protection des Données (DPO) de France Assos Santé, pour tout ce qui concerne la conformité RGPD. Pour le contacter : jmn@lepoissonpilote.com
Samuel Choron, rédacteur juridique, qui a conçu le modèle de contrat mis à disposition dans cette boîte à outils. Pour le contacter : samuel.choron@gmail.com
Ces professionnels pourront vous accompagner dans ces démarches essentielles.